POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión: 05/05/2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Maria Lorena Patamia Macias
  • NIF/CIF: 79429556E
  • Domicilio: Calle Severo Ochoa 72, 4A
  • Correo electrónico: info@misslore.es
  • Sitio web: https://misslore.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la inscripción y matriculación en los cursos
  • Prestación del servicio formativo online (clases en directo, acceso a plataformas, seguimiento académico)
  • Gestión administrativa, contable y de facturación
  • Comunicación con alumnos y/o tutores legales
  • Evaluación académica y seguimiento del progreso académico
  • Envío de comunicaciones informativas o comerciales (solo si el usuario lo ha autorizado expresamente)
  • Mejora de la calidad del servicio y análisis del uso del sitio web

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución del contrato: prestación del servicio educativo
  • Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales y tratamientos específicos
  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, administrativas y otras aplicables

4. Categorías de datos tratados

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Datos académicos (nivel, evaluaciones, progreso)
  • Datos de facturación
  • Datos técnicos (dirección IP, navegación web)
  • Imagen y voz (en caso de clases online grabadas)

5. Uso de plataformas externas y proveedores

Para la prestación del servicio, se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

  • Zoom Video Communications, Inc. (videoconferencia)
  • Plataforma educativa Moodle (gestión académica)
  • Hostinger International Ltd (alojamiento web)
  • Cloudflare, Inc. (seguridad y protección contra spam)
  • Google LLC (servicios de analítica web, si aplica)

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

6. Grabación de clases

Las clases podrán ser grabadas con fines:

  • Académicos
  • Control de calidad
  • Revisión interna

La base legal es la ejecución del contrato educativo y el interés legítimo del responsable.

El acceso a dichas grabaciones estará restringido y no serán utilizadas con fines comerciales sin consentimiento adicional.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando exista una obligación legal
  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores (encargados del tratamiento)

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Durante la relación contractual
  • Posteriormente, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y administrativa
  • En el caso de comunicaciones comerciales, hasta la retirada del consentimiento

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📩 privacidad@[tudominio].com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

10. Datos de menores de edad

En caso de alumnos menores de edad:

  • Será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales
  • El responsable podrá solicitar verificación de dicha autorización

11. Prácticas de divulgación

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Requerimientos de autoridades públicas
  • Procesos de fusión, adquisición o venta de activos

En todos los casos se garantizará la protección de los datos personales conforme a la normativa vigente.

12. Seguridad de los datos

Miss Lore English School adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas externas. Miss Lore English School no se responsabiliza del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.

14. Cambios en la política de privacidad

Miss Lore English School se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o del servicio.